Adjoint technique d’accueil et de surveillance de jour H/F

Bonne expérience professionnelle en la matière ; le candidat devra montrer une forte motivation pour ce poste.

Poste à temps plein non télétravaillable.

Compétences techniques :

Maîtriser les techniques d’accueil et de surveillance

Savoir repérer les situations ou comportements contraires aux règles de bienséance et au règlement de visite du musée et intervenir en cas de besoin pour les faire respecter

Contrôler la présence d’objets interdits

Connaître le cadre réglementaire de la protection des œuvres et la réglementation des ERP

Identifier toute anomalie sur les œuvres exposées

Utiliser les matériels de communication, de vidéo-protection, de sûreté et de lutte contre l’incendie

Maîtriser les protocoles d’urgence

Savoir intervenir dans certaines situations

Savoir se servir des outils informatiques

Savoir-faire :

Savoir rendre compte à sa hiérarchie

Réguler l’entrée des visiteurs et des groupes

Informer et orienter les visiteurs avec courtoisie

Pouvoir évaluer une situation avec pertinence

Savoir intervenir ou alerter selon les situations et les publics

Travailler en équipe

Compétences comportementales :

Assiduité, ponctualité

Goût du contact avec les visiteurs, bienveillance

Respect des consignes

Rigueur et maîtrise de soi

Qualités d’adaptation

Sens de l’observation et de la discrétion

Volonté d’acquérir des nouvelles compétences

Intérêts pour les collections patrimoniales de l’établissement

Le Musée national de Préhistoire des Eyzies situé en Dordogne rassemble un fonds patrimonial exceptionnel avec 6,5 millions d’objets dans ses réserves et plus de 12 500 exposés en vitrine. La majorité des collections préhistoriques proviennent des fouilles des XIXème, XXème et XXIème siècles des grottes et gisements de la vallée de la Vézère inscrits au patrimoine mondial de l'Unesco. Le Musée propose aux visiteurs une belle palette d’activités et d’événements tout au long de l’année, exposition temporaire, visites conférences, manifestations culturelles nationales, ateliers, colloques. S'appuyant sur ses différents services, la conservation et la régie des œuvres, la documentation, la politique culturelle et des publics, l’accueil et la surveillance, il ambitionne de se repositionner sur le territoire dans le cadre d’un nouveau projet scientifique et culturel et d’en favoriser la connaissance et la compréhension sur des territoires interrégionaux, nationaux et internationaux.

Le service accueil et surveillance se compose de 19 agents de jour répartis en 2 équipes ainsi que d’un service de nuit composé de 7 agents. Les agents sont encadrés par un chef de service et son adjoint. Actuellement, les agents de nuit sont répartis en trois binômes et un agent complémentaire, et sont en contact avec les collègues de jour et l’encadrement en début et fin de service pour le passage des consignes. Dans les détails, ce fonctionnement est susceptible d’évoluer dans un avenir proche compte tenu de la mise en place d’une mission d’accompagnement (cabinet extérieur) sur la réorganisation de ce service, dans le cadre de la démarche RPS du Musée.