Assistant de gestion des prestations Logement & Médailles H/F

Compétences

Relationnelles

• Savoir accueillir, écouter et orienter.
• Savoir respecter les obligations de discrétion et de confidentialité.
• Savoir alerter ses interlocuteurs ou sa ligne hiérarchique, et gérer les aléas, contraintes et difficultés.
• Savoir travailler en binôme, en équipe, et développer des méthodes de travail partagées.
• Savoir établir une relation de confiance avec le cadre.
• Savoir assurer des relations transversales avec divers services internes et des partenaires externes.

Organisationnelles

• Savoir vérifier la recevabilité d’un dossier et en assurer l’instruction administrative dans le respect des procédures et des délais.
• Savoir collecter, classer et archiver des documents et dossiers techniques ou administratifs.
• Savoir réagir avec pertinence aux situations d’urgence et ordonner les priorités.
• Savoir organiser ses tâches en fonction de la charge de travail et des échéances.
• Savoir instruire des dossiers administratifs et financiers.
• Savoir planifier une réception et en assurer le bon déroulement.

Techniques

• Maîtriser les logiciels métiers.
• Savoir rédiger des notes et des courriers adaptés aux situations d’agents.
• Savoir enregistrer et traiter les réclamations.
• Savoir établir des rapports de suivi et renseigner des indicateurs et tableaux de bord.
• Savoir proposer des solutions pour améliorer les processus et le fonctionnement.

Diplômes requis : Diplôme requis pour l’accès au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux

Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire est souhaitée(s)

Horaires spécifiques

Venez bifurquer en Seine-Saint-Denis ! Pour donner du sens à votre parcours professionnel, empruntez le chemin de la Seine-Saint-Denis.

Avec ses 8000 agents, le territoire construit son avenir en menant des actions éducatives, environnementales et sociales ambitieuses. Un territoire qui se transforme à la hauteur des événements et des équipements qu'il va accueillir.

Au sein de notre collectivité, + de 200 métiers ont permis à tous nos collaborateurs·trices de prendre en main leur carrière.

Chacune de nos missions a du sens, nous accompagnons, nous changeons le regard et nous transformons positivement le territoire.

 Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Chiffres-clés

10% d'agents en situation de handicap

+ de 1000 recrutements

+ de 200 métiers

8000 agents

3500 agents formés/ an