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- Référent accueil petite enfance F/H
| DATE DE PUBLICATION | 21/01/2025 | TYPE DE CONTRAT | Titulaire | |
| RECRUTEUR | VILLE DE LYON | CATÉGORIE | B | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
LYON 07 | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
69007 | VALABLE JUSQU'AU |
22/03/2025 |
Poste
La Mairie du 7ème arrondissement, rattachée à la Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité, compte 34 agents pour une population de 86 400 habitants, et se compose de 2 services : Affaires publiques et Vie locale & sociale (logement, petite enfance, urbanisme, vie associative, conseil d’arrondissement, suivi budgétaire et comptable).
Sous l'autorité du responsable du service PML vous êtes chargé du Point d’Accueil et d’Information Petite Enfance (PAIPE) et de l’orientation des familles à la recherche d’un mode d’accueil pour leur enfant (0-4ans).
Missions:
1. Accueil des familles
- Accueillir, informer et orienter les familles, analyser leurs besoins et gérer les comportements à risque, tout en suivant et organisant les rendez-vous.
- Gérer le fonctionnement du centre d’accueil pour les enfants de 0-4 ans, suivre les demandes via un observatoire et participer à l’analyse des données.
- Identifier les besoins de places, évaluer les situations sociales, préparer les éléments pour les commissions d’admission, et assurer le suivi des dossiers, notamment par des formations et des conseils auprès des directrices de crèche.
- Participer à des commissions, animer des réunions, collaborer avec le réseau petite enfance, et assurer la liaison entre les services pour optimiser les demandes d’accueil.
- Rendre compte à la hiérarchie à travers des rapports et tableaux d’activité, et mettre à jour le rapport annuel de l’observatoire local.
- Assurer l’accueil général, répondre aux questions des usagers, et intervenir sur différents pôles du service en fonction des besoins.
Connaissances
Maîtrise de l’arrondissement, de la Ville de Lyon, des partenaires institutionnels et du fonctionnement des collectivités territoriales.
Connaissance des réglementations et prestations en petite enfance, ainsi que du développement de l’enfant et de la famille.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et du logiciel AXEL (petite enfance).
Qualités
Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe, diplomatie et écoute active.
Rigueur, esprit d’analyse, réactivité et capacité à prendre des initiatives.
Discrétion et confidentialité professionnelle.
Capacité à travailler avec les élus, rendre compte à la hiérarchie et gérer les priorités
Profil
-Niveau de diplôme : Bac (niveau IV)
Connaissances techniques :
- Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook
- Aisance sur des progiciels spécialisés (formation en interne) : E-sirius (gestion des files d’attente), Select (gestion des inscriptions électorales), Selligent (gestion de la relation à l’usager), Educalyon (scolaire), GGCOS (stationnement résidentiel), TES (titres d’identité)
- Bon niveau d’expression écrite et orale
- Technique de gestion des conflits
Qualités :
- Rigueur et méthode
- Goût pour le service public
- Qualités relationnelles
- Esprit d’équipe
- Discrétion
- Goût pour la polyvalence
Employeur
Capitale régionale, métropole européenne, dotée d’un poids démographique et économique, Lyon est une ville influente et complète, qui sait catalyser un dynamisme global (pôle universitaire de recherches, grandes écoles nationales, filières et recherche, pôle hospitalier, pôle culturel et patrimonial, plateforme multimodale de transports).
A l’œuvre pour faire de Lyon une métropole plus respirable et plus solidaire, une ville de la transition écologique et solidaire, le projet municipal se veut en phase avec l’écologie politique et les grands enjeux environnementaux mais aussi avec ses habitants.
Ce projet bénéficie de l’expertise et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des Lyonnais.
Chiffres-clés
3ème Ville de France
+ de 200 Métiers
523 000 Habitants
8 500 Agents
296 Parcs et jardins
Informations employeur
Conditions d’exercice
- Visites ponctuelles dans les Établissements d'Accueil du Jeune Enfant (EAJE).
- Participation à des réunions dans les locaux de la ville, et à certaines réunions en soirée (informations aux familles).
Permanence le samedi matin par roulement avec les agents du service PML
Mariage les samedis après-midi par roulement avec tous les agents
Rémunération brute mensuelle: 2340 euros
Temps de travail: 38h45 avec 21 jours de RTT.
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