Chargé de règlements Construction RC/RCD

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DATE DE PUBLICATION	21/01/2025	TYPE DE CONTRAT	CDI
RECRUTEUR	AXA	CATÉGORIE
LIEUX DE TRAVAIL	FONTENAY SOUS BOIS	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	94000	VALABLE JUSQU'AU	22/03/2025

Poste

Au sein de la Direction Services Clients Construction, dans l'équipe Règlements de sinistres construction RC/RCD, nous recherchons notre futur Chargé de règlement sinistres. Votre principale responsabilité sera la gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment.

En nous rejoignant vous intégrez une équipe de 20 collaborateurs consciencieux et bienveillants.

Votre rôle sera d'assurer la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux.

Vos activités principales seront les suivantes :

Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA
Prendre position sur les garanties ;
Cultiver la relation client, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ;
Déterminer l'évaluation du dossier ;
Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l’assuré ;
Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ;
Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ;
Désigner les prestataires ;
Contribuer à détecter la fraude.

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : [email protected]

Profil

De formation supérieure en Bac+5 en Droit ou en Assurance, vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres construction.

Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste.

Vous avez une appétence pour participer à des projets transverses (Référent avocat, Référent fraude, Référent recours).

Employeur

Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

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