Responsable Accueil et Surveillance H/F

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DATE DE PUBLICATION08/04/2025 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURDG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Paris
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
75001
 VALABLE JUSQU'AU
03/05/2025

Poste

Sous l'autorité du secrétaire général de l'établissement, le responsable accueil et surveillance aura pour activités principales :

En matière d’encadrement du service d’accueil et surveillance :

- Encadrer, plannifier et animer les équipes d'accueil et de surveillance ;
- Veiller à la diffusion de l’information au quotidien et fait remonter les problèmes de terrain ;
- Recrutement, formation et intégration des agents permanents et non permanents ;
- Gestion des congés, absences, suivi des situations individuelles ;
- Contribution au développement des compétences individuelles et collectives notamment via la formation ;
- Elaboration des consignes et procédures de travail ;
- Evaluation continue des agents du service, compagne d’évaluation annuelle ;
- Animation des réunions d’équipe, transmission de l’information ;
- Participer, en fonction du planning, à l’accueil des visiteurs et la surveillance du site;
- Gérer et transmettre les états de service (relevé d'heures, congés, heures supplémentaires...) au service RH de l'établissement ;

En matière de sécurité / sûreté :

- Elaborer les consignes et procédures, les diffuser et s’assurer de leur bonne connaissance ;
- Organiser des exercices de mise en situation ;
- Tenir à jour le registre de sécurité, préparer les visites de la commission de sécurité.

En matière de suivi de la maintenance :

- En lien avec les prestataires extérieurs et/ou la direction de l'etablissement, mettre en place et contrôler les maintenances préventives, correctives et entretiens courants de tous les équipements techniques du musée d'affectation principale ;
- En lien avec le secrétariat général s’assurer des vérifications réglementaires sur les installations ;
- Participer au suivi des opérations de travaux de maintenance;
- Assurer des rondes et vérifications, reporter toute anomalie constatée;

En matière de suivi opérationnel des marchés :

- En lien avec le secrétariat général, assurer le suivi opérationnel des marchés liés à l'acceuil et la surveillance du site principal d'affectation;
- Contrôler la qualité des prestations et rendre compte à la hiérarchie;
- Etablir auprès des différents prestataires les devis nécessaires et transmettre au service financier le cas échéant;
- Assistant de prévention, pour l’ensemble des équipes d'accueil et de surveillance de l'EP;
- Assurer un rôle de conseil à la direction dans la mise en œuvre des règles de santé et de sécurité au travail;


Des missions complémentaires sont suceptibles d'être ajoutées à la liste ci-dessus (référent DUERP, référent RPS...) en fonction des profils des candidats.

Conditions particulières d'exercice :

Activité organisée sur la base de cycles impliquant un travail de week-end ; 
L'agent pourra être amené à travailler les jours fériés selon ses obligations de service;
Des événements ponctuels en soirée (nuit des musées, activités culturelles, vernissages, mécénats...) sur la base du volontariat sont proposés tout au long de l'année.
Assure un rôle de référent pour l'équipe d'accueil et de surveillance du site où l'agent n'est pas affecté principalement en l'absence des responsables de l'accueil et la surveillance du site en question 
Astreintes

Télétravail : Oui

Encadrement : Oui

Profil

Expérience dans un poste similaire souhaité

Compétences techniques :

  • Connaissance de la réglementation ERP et des règles applicables en sécurité et sûreté 
  • Formation SSIAP appréciée
  • Maitrise des outils informatiques et du pack office 
  • Connaissances des techniques d’accueil du public et de gestion de conflits 
  • Management d’équipe 
  • Connaissance de la règlementation en matière de gestion RH (temps de travail, droits aux congés etc...)

Savoir-faire :

  • Encadrement et animation d’équipe 
  • Capacité à rendre compte, à rédiger des rapports 
  • Capacité à proposer des solutions, à être force de propositions 
  • Gestion du temps et des priorités 

Savoir-être :

  • Autonomie
  • Sens de l’analyse et de l’anticipation
  • Adaptation aux situations et aux interlocuteurs
  • Capacité à travailler en équipe 
  • Disponibilité, dynamisme et réactivité

Langues : Anglais - Niveau Intermédiaire

Employeur

L’Établissement public du musée national Jean-Jacques Henner et du musée national Gustave Moreau a été créé le 1er mars 2017 par décret n° 2017-133 du 3 février 2017. Il regroupe deux musées, le musée national Jean-Jacques Henner et le musée national Gustave Moreau ainsi que les locaux administratifs.

Le musée national Gustave Moreau est situé dans l’ancien atelier du peintre symboliste Gustave Moreau (1826-1898), légué par l'artiste à l’État français en 1897 pour qu’y soit conservé et présenté son œuvre. 
C’est un hôtel particulier du milieu du 19ème siècle, acheté par les parents de Gustave Moreau. A la fin de sa vie, Gustave Moreau fait agrandir la maison familiale et y crée son musée. Il lègue à l’état sa maison et tout ce qu’elle contient : œuvres, mobiliers, objets personnels… Le legs est accepté en 1902 et le musée ouvre au public en 1903. 

Le poste est affecté principalement au musée Gustave Moreau, l'agent est suceptible d'intervenir sur les deux autres sites de l'établissement.

Liaisons hiérarchiques : Secrétaire général

Liaisons fonctionnelles  Directeur, RRH, RAF, services métiers

Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés. Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux  recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

Informations employeur

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Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie B corps principal de Technicien des services culturels et groupe RIFSEEP 1 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d’emploi 2 de la circulaire Albanel

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