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Chargé d'exploitation et de support applicatif H/F

Chargé d'exploitation et de support applicatif H/F

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DATE DE PUBLICATION	06/01/2025	TYPE DE CONTRAT
RECRUTEUR	CREDIT AGRICOLE ASSURANCES	CATÉGORIE
LIEUX DE TRAVAIL	Lyon Part Dieu	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	69000	VALABLE JUSQU'AU	07/03/2025

Poste

Effectuer des tâches d’exploitation et de support : Contrôler la disponibilité des applications et des données, Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support, Contribuer à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support, Administrer les comptes utilisateurs.Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine : Superviser les informations stockées (absence, cohérence, ...), Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné, Communiquer/Animer.Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données : Recueillir les données, les traiter pour les intégrer, Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle, Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.Garantir le bon paramétrage des applications : Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu, Être force de proposition (optimisation,.. ).

Profil

Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab…), applications orientées BI (QLIK Sense). La connaissance de l'assurance-vie est un plus. Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.

Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.

Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :

Epargne et retraite
Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
Assurances dommages
Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

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