Agent administratif « Précarité énergétique » H/F

Contexte :

Le CCAS joue un rôle d’accompagnement dans les démarches administratives : accueil, écoute, information et orientation du public concerné à travers les différents dispositifs existants. A ce titre, il instruit les demandes d’aides sociales obligatoires (domiciliation, aide sociale à l’hébergement, aide sociale au titre de l’aide-ménagère, solidarité transport et les dossiers de demandes MDPH).

Pour les situations plus complexes, des travailleurs sociaux et un chargé de mission handicap interviennent pour évaluer la situation, orienter et/ou accompagner le demandeur.

Par ailleurs, le CCAS a pour mission d'apporter une aide aux Balnéolais en difficulté et disposant de faibles ressources, pour leur permettre d'accéder à différents services dont ils seraient exclus faute de ressources suffisantes.

Missions / activités :

Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d’une équipe constituée d’agents d’accueil et de travailleurs sociaux, vous assurez l’accueil téléphonique et physique (50% Précarité Energétique / 50% Instruction aux droits), instruisez les demandes d’aide financière et participez aux manifestations et actions du CCAS.

Vous aurez pour principales missions de :

• Accueillir, orienter et renseigner le public.
• Gérer la commission financière (instruction des demandes, liens avec les partenaires, préparation de la commission financière, rédaction du procèsverbal de la commission financière, mise en paiement des aides financières).
• Gestion administrative des demandes d’aide financière dans le cadre de la géothermie et des impayés EDF (dispositif SIPPEREC).
• Gestion de la boîte mail « CCAS » en lien avec les agents d’accueil du CCAS.
• Gestion des mails émanant de la boîte mail « contacts ».
• Gestion du logiciel « MAARCH » en l’absence du responsable administratif.
• Gestion du courrier CCAS « départ et arrivée » en l’absence du responsable administratif.
• Secrétariat dans le cadre de la Prévention des expulsions, en lien avec le travailleur social du CCAS.

• Secrétariat dans le cadre de la Commission sociale du guichet familles, en lien avec le responsable du secteur Actions Solidaires.
• Participation à la distribution des paniers solidaires.
• Encadrement de certaines sorties « Familles » organisées le samedi ou le mercredi
• Participer à certaines actions collectives auprès du public en lien avec les partenaires internes ou externes au CCAS.

Dans ce cadre vous serez notamment amené(e) à :

• Gérer la régie des aides financières du CCAS en tant que régisseur ;
• Assurer certaines activités, en lien avec le directeur du CCAS, en l’absence du responsable administratif du CCAS ;
• Travailler en équipe ;
• Saisir l’activité du service sur les systèmes d’information du CCAS ;
• Formuler des propositions argumentées pour améliorer l’organisation du service et le service rendu aux usagers.